Termos e Condições de Uso
Bem-vindo à Mantuary. Antes de utilizar nossos serviços, por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições
Definições
· Mantuary: Refere-se a um Intermediador Comercial no formato de Dropshipping.
· Usuário: Refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que utilize dos nossos serviços
O que é o DropShipping: O dropshipping é um modelo de negócio no qual nós, como vendedores, não mantemos os produtos em estoque. Em vez disso, quando recebemos um pedido, repassamos o pedido e os detalhes de envio para um terceiro, que então envia o produto diretamente ao cliente.
Capacidade de Compra: Nossa loja permite a compra somente por maiores de idade com capacidade legal, menores de idade deverão obter a permissão de um responsável legal.
Política de Privacidade
Uso dos Dados Pessoais:
· Coletamos e utilizamos dados pessoais apenas para os fins especificados e informados aos usuários.
· Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são protegidos e utilizados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Não Fornecimento de Dados Pessoais:
· Não fornecemos dados pessoais dos usuários a terceiros sem o consentimento explícito dos mesmos, exceto quando exigido por lei.
Dados Coletados
· Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e informações de pagamento, para processar pedidos e fornecer suporte ao cliente.
Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
· Não compartilhamos dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto fornecedores e parceiros envolvidos diretamente na entrega dos produtos.
Transferência Internacional de Dados
· Podemos transferir dados pessoais dos usuários para fora do país de residência, garantindo sempre a proteção adequada dos dados conforme exigido por lei.
Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais
· Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar automaticamente informações sobre a atividade dos usuários em nossa plataforma, visando melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.
Direito dos Usuários
· Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados, a qualquer momento, em nossa plataforma, conforme permitido por lei.
Segurança dos Dados Pessoais
· Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Atualizações desta Política de Privacidade
· Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas aos usuários por meio da plataforma.
Enceramento do Tratamento dos Dados Pessoais
· Os dados pessoais dos usuários serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
Política de Devolução
Termos de Trocas
· Trocas por insatisfação: Aceitamos trocas dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em condições originais.
· Trocas por defeito ou avaria: Trocaremos produtos com defeito ou danificados mediante comprovação do problema através de fotos e vídeos.
· Trocas por tamanho errado: Aceitamos trocas de tamanho, desde que o produto retornado esteja em condições originais.
· É facultado ao usuário a devolução do dinheiro, que será efetuado após devolução do produto em condições originais sem uso.
Sanções pelo Uso Indevido e Violação de Leis
· Reservamos o direito de aplicar sanções, incluindo o cancelamento da conta e ações legais, contra usuários que façam uso indevido de nossa plataforma ou violem as leis aplicáveis
Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o site, logotipo da marca e produtos exclusivos são reservados a Mantuary.
Termos Operacionais
· Entrega: A entrega é feita conforme as opções disponíveis no momento da compra e pode variar de acordo com a região do cliente.
· Prazos de Entrega: Estão sujeitos a atrasos e variações de acordo com especificidades alfandegárias, greves ou localidade da entrega.
· Tributação Alfandegária: Todos nossos produtos estão sujeitos a eventuais Tributação Alfandegárias, O cliente é responsável por eventuais impostos ou taxas aduaneiras aplicáveis à sua compra, de acordo com as leis do seu país. A Mantuary, não tem controle ou responsabilidade sob critérios Alfandegários.
· Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos por cartões de crédito, Boleto Bancário e PIX.
· Confirmação do Pagamento: A confirmação do pagamento é feita automaticamente após a conclusão da transação
· Homologação para operação de Produtos: No site podem haver produtos que precisem de Homologação para Operar por órgãos governamentais. A Mantuary atua apenas como um intermediador comercial e não é responsável e não realiza analise anterior da conformidade com as normas técnicas locais. É responsabilidade do cliente à analise anterior a compra.
Jurisdição e Lei Aplicável:
· Este acordo será regido e interpretado de acordo com as leis da comarca de São Paulo, Brasil. Em caso de litígio, as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na comarca de São Paulo.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos e condições descritos acima. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.
São Paulo, 15 de Março de 2024
